Garantinio Aptarnavimo Tvarka ir Sąlygos

Garantinis aptarnavimas suteikiamas įrenginiams, kuriems galioja oficialus gamintojo garantinis laikotarpis ir pateikiami pirkimo dokumentai (sąskaita faktūra ar pirkimo čekis). Įrenginiai priimami Vilniaus priėmimo punkte (Žemaitės g. 24) tik pagal išankstinę registraciją.

Ką Apima KuKirin Garantija?

  • Gamyklinius elektronikos valdiklių (kontrolerių) defektus.
  • Rato variklio vidaus gamyklinius gedimus (apvijų trūkius, ne dėl drėgmės sugedusius Hall daviklius).
  • Baterijos valdymo sistemos (BMS) gamyklinius sutrikimus.
  • Vairo kompiuterio / ekrano (display) gamyklinį broką.

Kada Garantija Netaikoma?

Pagal gamintojo KuKirin techninius reikalavimus, garantija negalioja šiais atvejais:

  • Mechaniniai pažeidimai: Avarijos, kritimo ar smūgių žymės, sulaužytas rėmas, deformuoti ratlankiai ar pakabos svirtys.
  • Vandens ir drėgmės patekimas: Į vidinius deko ar variklio mazgus patekęs vanduo, purvas, druskos arba cheminė korozija.
  • Neteisėtos modifikacijos: Neautorizuotas firmware keitimas (chip-tuning), greičio ribotuvų apėjimas ar savavališkas laidyno bei baterijos ardymas.
  • Natūralus dėvėjimasis: Padangos, kameros, stabdžių kaladėlės ir stabdžių diskai yra eksploatacinės, dylančios detalės, kurioms garantija netaikoma.
Kaip pateikti garantinę užklausą?
Užpildykite mūsų remonto užklausos formą arba parašykite tiesiogiai el. paštu xscooters.lt@gmail.com, nurodydami KuKirin modelį, serijos numerį, pirkimo datą bei gedimo simptomus.